Déclaration de confidentialité

1. introduction

Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et en confiance lorsque vous visitez notre site web et que vous achetez dans notre boutique en ligne. C’est pourquoi la protection de vos données est pour nous - l’exploitant de ce site web, Saskia Rohn, ci-après également appelé « Saskia Rohn Equimero », « Equimero », « nous », « notre » ou « nos » - une préoccupation personnelle.

Il va de soi que nous traitons vos données personnelles (ci-après dénommées « données ») de manière responsable et transparente. Nous respectons strictement les dispositions légales du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres lois applicables en matière de protection des données.

Dans cette déclaration de confidentialité, vous apprendrez

  • quelles données nous collectons,
  • à quelles fins nous les traitons,
  • combien de temps nous les conservons,
  • quels sont vos droits et
  • comment vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données

2) Entité responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres dispositions applicables en matière de protection des données est :

Saskia Rohn
Entreprise individuelle « Equimero »
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

Téléphone : +49 (0)5176 555 46 28
E-mail : info@equimero.de
Site web : www.equimero.de

Numéro d’identification de la taxe sur le chiffre d’affaires conformément au § 27a de la loi sur la TVA : DE365428517
Tribunal d’instance compétent : Braunschweig

3. contact de protection des données

Pour toute question relative à la protection des données ou à l’exercice de vos droits (voir la section 9 de la présente déclaration de confidentialité), vous pouvez nous contacter directement à tout moment. Veuillez envoyer votre demande en indiquant, si possible, une identification claire de votre personne (par exemple, numéro de commande, nom complet, adresse e-mail) afin que nous puissions l’attribuer et la traiter correctement.

Adresse de contact pour les questions de protection des données :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

  1. Traitement des données en rapport avec les commandes, les demandes et la publicité

4.1 Commander chez Equimero

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, vous concluez un contrat de vente avec Saskia Rohn, entreprise individuelle Equimero. Pour que nous puissions remplir ce contrat à votre entière satisfaction, nous avons besoin de certaines informations que vous saisissez dans les champs de formulaire correspondants pendant le processus de commande :

  • Titre (facultatif)
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison différente, le cas échéant
  • Pays
  • adresse électronique
  • numéro de téléphone (facultatif), le cas échéant
  • pour certains types de paiement : date de naissance ou informations de paiement (par ex. données de carte de crédit)

Objectif de la collecte de données :

Nom, adresse de facturation et de livraison
Nous avons besoin de ces informations pour traiter et livrer votre commande. Votre adresse sera transmise à l’entreprise de livraison (par exemple DHL ou un autre livreur) afin d’assurer la livraison. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet au point 5.6.

Adresse e-mail
Ton adresse e-mail est utilisée pour te transmettre la confirmation de commande ainsi que des informations sur l’expédition de ta commande. Si tu as des questions concernant ta commande, nous pouvons également te contacter par ce biais. En cas de retour, tu recevras également une confirmation de retour automatique.
Si tu choisis le paiement anticipé, nous t’informerons par e-mail du montant dû et de nos coordonnées bancaires.
Ton adresse e-mail sera utilisée uniquement pour le traitement de ta commande, à moins que tu ne t’abonnes également à notre newsletter.

Date de naissance
L’indication de la date de naissance n’est nécessaire que si tu choisis le mode de paiement par facture. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de faire effectuer un contrôle de solvabilité par un prestataire de services externe afin de vérifier les risques. Pour ce faire, nous transmettons ton nom complet, ton adresse et ta date de naissance au prestataire concerné.
Nous demandons bien entendu ton consentement explicite à cet effet par le biais d’une case à cocher séparée dans le processus de commande. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet au point 5.2.

Informations de paiement (p. ex. données de carte de crédit)
Pour certains types de paiement (p. ex. carte de crédit, PayPal), tes données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement concerné afin de traiter le paiement. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet au point 5.3.

Remarque sur les produits personnalisés

Attention, s’il te plaît : Les produits personnalisés selon tes souhaits ne peuvent pas être échangés.
Tu acceptes expressément cette exclusion à chaque commande - cette acceptation est demandée activement dans la boutique pendant le processus de commande.

En envoyant ta commande, tu acceptes que nous traitions tes données personnelles pour le bon déroulement de la commande et que nous les enregistrions conformément aux dispositions légales - par ex. pour remplir les obligations de garantie ou les obligations de conservation en matière de droit fiscal.

Base juridique :
Le traitement de tes données s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD - pour l’exécution du contrat.

Les données sont automatiquement effacées à l’expiration du délai de conservation légal (en général 10 ans), à moins qu’il n’existe une autre base légale ou contractuelle pour continuer à les stocker.
Une anonymisation ou un blocage antérieur de tes données est possible si aucune obligation correspondante n’existe plus.

Contact pour la suppression de tes données :

Tu souhaites faire supprimer tes données client ? Merci d’envoyer un e-mail avec une identification claire de ta personne à :

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

Adresse postale :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

4.2 Demandes via le service client

Si vous avez des questions, des souhaits ou des suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Vous pouvez nous contacter via les canaux de communication suivants :

  • par téléphone ou par WhatsApp au : +49 (0)176 630 620 15
    → Vous pouvez nous joindre personnellement les jours ouvrables de 9h00 à 14h00.
    → Nous répondrons également à vos demandes via WhatsApp dans les meilleurs délais.
  • par e-mail : kundenservice@equimero.de
  • par courrier :
    SaskiaRohn - Equimero
    Eddesser Straße 1
    31234 Edemissen
    Allemagne

Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement et de manière fiable - en particulier lorsqu’il s’agit d’informations sur un compte client ou une commande - nous avons besoin de certaines informations qui nous permettent de vérifier votre identité. Lorsque vous nous contactez, nous traitons généralement les informations suivantes :

  • Numéro de client, le cas échéant
  • Titre (facultatif)
  • Prénom et nom de famille
  • Adresse
  • Pays
  • adresse e-mail et numéro de téléphone (le cas échéant)
  • le contenu de votre demande

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour traiter votre demande et - si nécessaire - pour vérifier votre identité. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’une commande (par exemple, transmission à des prestataires de services d’expédition ou de paiement - voir point 4.3.4).

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires pour traiter pleinement votre demande - notamment pour vous identifier clairement.

Note sur l’utilisation de WhatsApp

Veuillez noter que lorsque vous communiquez via WhatsApp, les données personnelles sont traitées par les serveurs de Meta Platforms Ireland Ltd. En nous contactant, vous acceptez la politique de confidentialité de WhatsApp. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles par ce canal.

Bases légales

  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD Si vous nous donnez expressément votre consentement (par exemple, dans le cadre d’une déclaration volontaire).
  • Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, si notre intérêt légitime est de traiter votre demande.
  • Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD Si votre demande est liée à un contrat existant ou à un projet de contrat, veuillez nous contacter.

Conservation et suppression

Les données personnelles traitées dans le cadre des demandes de service client sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation des données des commerçants. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées. Une suppression plus précoce ou une anonymisation est possible s’il n’existe plus de raisons légales ou contractuelles de conserver les données.

Opposition ou suppression de vos données

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données ou demander leur suppression, veuillez envoyer un message à l’adresse suivante, en identifiant clairement votre personne :

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

Adresse postale :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

4.3 Objectifs promotionnels

La sollicitation publicitaire se fait exclusivement par les canaux de communication suivants :

  • Envoi d’une newsletter par e-mail
  • Publicité postale par des prestataires de services externes (par exemple DHL), le cas échéant - sans utilisation des données propres du client.

Nous n’utilisons pas de publicité personnalisée sur la base de votre comportement d’achat ou de votre profil. Vos données ne seront jamais transmises à des tiers à des fins publicitaires, sauf si vous avez donné votre consentement explicite.

4.3.1 Envoi de la newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter gratuite via notre site web. Nous vous informerons régulièrement des nouveautés, des offres et des produits d’Equimero.

Données collectées :

  • Adresse électronique (obligatoire)
  • facultatif : civilité, prénom et nom de famille

Nous utilisons la procédure de double opt-in pour garantir la sécurité juridique de l’inscription.

Expédition via Brevo

L’expédition est assurée par :

Brevo (Sendinblue GmbH)
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
www.brevo.com

Il existe un contrat de traitement des commandes conformément à l’article 28 du RGPD. Vos données seront utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne seront pas transmises.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)

Désinscription et suppression

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment :

  • via le lien figurant au bas de chaque e-mail
  • par courriel à kundenservice@equimero.de
  • par téléphone ou par courrier (voir section 4.3.5)

Une fois désinscrite, votre adresse sera entièrement supprimée de la liste de diffusion, sauf si des délais de conservation légaux s’appliquent.

4.3. 2 Publicité par des tiers (par exemple, DHL)

De temps en temps, nous faisons appel à des prestataires de services publicitaires externes, tels que DHL, pour envoyer du matériel publicitaire à des groupes cibles qui ne sont pas basés sur nos propres données clients. Dans ce cas, aucune donnée personnelle de nos clients n’est transmise ou utilisée.

4.3.3 Jeux-concours

Si vous participez à un concours organisé par Saskia Rohn - Equimero - par exemple via notre site web, les canaux de médias sociaux ou la newsletter - nous vous demanderons de fournir certaines données personnelles. Selon le type de jeu-concours, il peut s’agir des données suivantes :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone, le cas échéant

Nous collectons ces données uniquement dans le but d’organiser et de gérer le jeu-concours en question - en particulier pour informer le gagnant ou la gagnante et pour lui envoyer son prix.

Veuillez prendre connaissance des informations complémentaires sur la protection des données dans les conditions de participation respectives que nous publions séparément pour chaque jeu-concours. Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l’envoi du prix (par ex. prestataire de services d’expédition).

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat pour l’organisation du jeu-concours)
En cas de consentement optionnel à l’utilisation à des fins publicitaires (par exemple, en cas d’inscription à la newsletter dans le formulaire du jeu-concours) : Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD

4.3.4 Candidatures

Lorsque vous postulez à un emploi ou à une collaboration chez Equimero et que vous nous transmettez votre dossier de candidature, nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins de la procédure de candidature et conformément au RGPD.

Vous pouvez nous envoyer votre candidature par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante :

Saskia Rohn - Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
E-mail : kundenservice@equimero.de

L’étendue des données transmises dépend de vous. En règle générale, il s’agit de

  • Prénom, nom, date de naissance
  • Adresse et coordonnées (téléphone, e-mail)
  • Informations sur la formation scolaire et professionnelle
  • justificatifs de qualifications
  • employeurs précédents, activités et diplômes
  • photo de candidature (si elle est jointe)
  • date d’entrée souhaitée/prétentions salariales
  • lettre de motivation et CV

Seules les personnes directement impliquées dans la procédure de candidature peuvent consulter vos données. Elles ne seront pas transmises à des tiers. Toutes les personnes concernées sont tenues de respecter la confidentialité.

Base juridique :

  • Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime)
  • § 26 al. 1 BDSG (initiation d’une relation d’emploi)

Conservation et suppression

Après la clôture de la procédure de candidature, nous conservons vos données pendant 3 mois maximum afin de satisfaire à d « éventuelles obligations légales (par ex. en vertu de la loi générale sur l » égalité de traitement).

En cas d’embauche, les documents de candidature sont conservés dans votre dossier personnel pendant toute la durée de la relation de travail et sont conservés conformément aux exigences légales.

Vos droits

Vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression des données que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation ou au stockage de vos données, veuillez envoyer un message à l’adresse suivante, en vous identifiant clairement :

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

Adresse postale :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

4.3.5 Remarque sur l’intégration éventuelle de Google Maps

Notre site web ne comporte actuellement aucune intégration active de Google Maps. Nous nous réservons toutefois le droit d’utiliser à l’avenir le service de cartographie Google Maps de :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

d’intégrer des informations sur les lieux d « événements, les établissements partenaires ou les futurs points de vente - par exemple dans le cadre d »Equimero on Tour ou de rendez-vous en présentiel.

Si nous devions intégrer Google Maps ultérieurement, cela se ferait via une procédure opt-in conforme à la protection des données. La carte ne sera alors chargée que si vous avez expressément accepté le traitement.

Lorsque la carte Google est activée, une connexion est établie avec les serveurs de Google, ce qui peut entraîner la transmission de données personnelles (par exemple, adresse IP, adresse saisie, informations sur le navigateur et la localisation). Il n’est pas exclu que des serveurs situés aux États-Unis soient également utilisés à cette occasion.

Base juridique pour une éventuelle intégration ultérieure :
Art. 6, paragraphe 1, point f RGPD (intérêt légitime à une présentation conviviale des sites)

Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Si vous ne souhaitez pas utiliser Google Maps à l’avenir, vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur ou refuser de les accepter. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions de cartographie et de calcul d’itinéraires.

5. logiciel de traitement des commandes & boutique en ligne

Notre boutique en ligne est gérée par le logiciel open source WooCommerce. Le traitement des données se fait exclusivement sur notre propre serveur web. Il n’y a pas de transmission automatique de données personnelles à des tiers par le système de la boutique lui-même.

Dans le cadre des commandes et des comptes clients, nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Détails de la commande (produits, quantités, prix)
  • Statut de paiement
  • Informations d’expédition
  • Adresse IP et données techniques d’accès

Ces informations servent uniquement à l’exécution du contrat, à la communication avec le client et à la documentation requise par la loi.

Base juridique :

  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)
  • Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à disposer d’une boutique en ligne fonctionnelle et sécurisée)

Les données techniques du journal (par exemple, les adresses IP) sont conservées pendant 6 mois maximum afin de pouvoir détecter et documenter les abus. Les accès relatifs à la protection des données sont en outre enregistrés de manière centralisée et conservés pendant 12 mois au maximum.

Vos données personnelles traitées dans le cadre d’une commande sont soumises à des obligations légales de conservation. En règle générale, la période de stockage s « étend jusqu » à 10 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle l’achat a eu lieu. Passé ce délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement ou demander un effacement anticipé, veuillez envoyer un message à l’adresse suivante, en vous identifiant clairement :

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

Adresse postale :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

5.1 Évaluations

Nous nous réjouissons de chaque évaluation que vous nous transmettez volontairement, que ce soit dans la boutique en ligne, via Google ou par e-mail.

Évaluations de produits dans la boutique en ligne

Dans notre boutique WooCommerce, vous avez la possibilité de donner volontairement des évaluations de produits. Pour cela, vous pouvez décider si votre prénom ou un pseudonyme doit être affiché. Les évaluations sont visibles publiquement et sont associées au produit évalué sur notre site.

En envoyant votre évaluation, vous acceptez que nous l’affichions sur la page du produit concerné dans le cadre de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Vous pouvez révoquer votre évaluation à tout moment en nous contactant - elle sera alors supprimée.

Évaluations par e-mail

Si vous nous envoyez un avis par e-mail, nous serons ravis de recevoir vos commentaires. Avec votre accord, nous serons heureux de publier certains de ces commentaires sur notre site Web, dans notre boutique en ligne ou dans des articles de médias sociaux.

Nous ne publions que le prénom et la première lettre du nom de famille (par exemple, « Laura W. ») afin de protéger votre identité.

La base juridique de cette publication est votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD que vous nous accordez en nous envoyant votre avis. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Dans ce cas, l’évaluation sera immédiatement supprimée.

Évaluations Google

Nous sommes également heureux de recevoir des avis sur Google. Si vous utilisez cette possibilité, la publication se fait via les services de Google Ireland Ltd, indépendamment de notre site web. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des informations publiques que vous avez partagées.

Pour plus d’informations sur la protection des données par Google, consultez :
https://policies.google.com/privacy?hl=de

5.2 Prestataires de services d’expédition

Pour la livraison de votre commande, nous travaillons avec le service d’expédition :

Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
E-mail : impressum.brief@deutschepost.de
Web : https://www.deutschepost.de

ensemble.

La transmission des données suivantes est nécessaire pour la notification :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse de livraison

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution d’un contrat)

Comme la Deutsche Post / DHL agit en tant que responsable indépendant et est soumise au secret postal, ses directives de protection des données s’appliquent également au traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet directement auprès de la Deutsche Post.

5.3 Recherche sur site

Nous n’utilisons actuellement aucun service de recherche externe tel que Findologic. Toutes les fonctions de recherche au sein de notre boutique en ligne sont basées sur les fonctionnalités standard de WooCommerce, qui est exploité sur notre propre serveur. Les données de recherche personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

5.4 Apple Pay (prévu pour l’avenir)

Nous prévoyons à l’avenir d’intégrer Apple Pay, un service de paiement de :

Apple Distribution International
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Irlande

Dès qu’Apple Pay est activé, vous pouvez payer via votre appareil Apple avec une carte déposée auprès d’Apple Pay. Les données personnelles (par exemple le montant de la transaction, les informations sur la commande, l’identifiant de l’appareil) sont alors transmises à Apple sous forme cryptée pour le traitement du paiement et la sécurisation de la transaction.

Base juridique :

  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)
  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)

Apple utilise ces données pour améliorer Apple Pay et d’autres services - de manière anonyme.

Pour plus d’informations : https://support.apple.com/de-de/HT203027

5.5 Google Pay (prévu pour l’avenir)

L’intégration de Google Pay est également en préparation. Il s’agit d’un service de :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Le traitement des paiements s’effectue via l’application Google Pay de votre appareil. Les informations relatives à la transaction (par exemple le montant, l’heure, la localisation du marchand, la description) sont transmises à Google et traitées de manière cryptée. Google nous transmet uniquement un jeton (un numéro de transaction), mais pas vos données de paiement réelles.

Base juridique :

  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)
  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)

Google enregistre les données de transaction afin d’améliorer le service. Pour plus d’informations sur la confidentialité de Google Pay, consultez le site :
https://payments.google.com/files/privacy/new_privacy/GPPN_privacynotice_ZZ_de.html

6. cookies

6.1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal lorsque vous visitez un site web. Ils contiennent des informations qui permettent de reconnaître le navigateur lorsque vous revenez sur le site. Les cookies servent à différentes fins - par exemple la fonctionnalité du panier d’achat, le réglage de la langue ou l’analyse du comportement de l’utilisateur.

On distingue

  • Cookies de session : ils sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Ils servent par exemple à la fonction de panier d’achat ou à la session de connexion.
  • Cookies permanents : ils restent sur votre appareil pendant une période définie (par exemple 30 jours) afin de conserver vos préférences ou le contenu de votre panier d’achat lors de votre prochaine visite.

6.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour rendre votre visite sur notre boutique en ligne aussi agréable et fonctionnelle que possible.

Cookies techniquement nécessaires :

  • Fonction de panier d’achat : sauvegarde de votre sélection de produits sur plusieurs pages
  • Statut de connexion : enregistre si vous êtes connecté ou non.
  • Identifiant de session : pour associer les actions de l’utilisateur au cours d’une visite.
  • Détection de la prise en charge des cookies : pour savoir si votre navigateur accepte les cookies.

Cookies fonctionnels (facultatifs, uniquement s’ils sont acceptés) :

  • Paramètres de langue et d’affichage : Pour adapter le contenu à vos préférences
  • Affichage planifié de cartes avec Google Maps : L’activation n’a lieu qu’après accord (opt-in). Voir section 4.3.9.

Cookies d’analyse (actuellement non utilisés) :

Actuellement, nous n’utilisons pas d’outils d’analyse ou de services de suivi externes qui collectent des données personnelles. Si cela devait être prévu à l’avenir, la déclaration de protection des données serait étendue et une procédure opt-in correspondante serait mise en place lors de la consultation de la page.

Base juridique :

  • Cookies nécessaires d’un point de vue technique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime)
  • Cookies fonctionnels ou de marketing : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)

6.3. Comment puis-je empêcher le stockage de cookies ?

Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • bloquer ou autoriser les cookies de manière générale
  • autoriser ou refuser les cookies de certains sites
  • supprimer automatiquement les cookies à la fermeture du navigateur
  • supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés

Remarque : Si vous désactivez les cookies, il est possible que notre boutique en ligne ne fonctionne pas entièrement -en particulier le panier d’achat et la fonction de connexion pourraient être limités.

Pour plus d’informations, consultez la fonction d’aide de votre navigateur.

🔐 Ajout à la section 6.2 : Catégories et paramètres de cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires, qui sont classés en trois catégories :

Nécessaire (toujours actif - ne peut pas être désélectionné)

Ces cookies et technologies sont techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site web et ne peuvent donc pas être désactivés. Ils garantissent les fonctionnalités de base, telles que

  • la navigation au sein de la boutique
  • le remplissage et la sauvegarde du panier d’achat
  • le processus de connexion
  • la consultation sécurisée de la page via HTTPS

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime au bon fonctionnement du site web)

Fonctionnel (facultatif - soumis à approbation)

Ces cookies nous permettent d’analyser les flux de visiteurs et de mesurer les performances de notre site. Nous pouvons ainsi identifier les contenus populaires et améliorer notre offre en conséquence. Aucun profil personnel n’est créé à cette occasion ; l’analyse est effectuée de manière anonyme.

Exemples :

  • Statistiques de visite de pages individuelles
  • Identification des pages non atteintes ou des messages d’erreur
  • Analyse pour l’optimisation de la navigation

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)

Fonctions de confort (en option - soumis à approbation)

En activant les fonctions de confort, vous nous autorisez à utiliser des outils tels que Google reCAPTCHA, qui protège nos formulaires contre les robots automatisés. Votre interaction (par ex. mouvement de la souris, pression d’une touche) permet de reconnaître si vous êtes un être humain - sans que vous ayez à résoudre un CAPTCHA.

Le traitement peut inclure des données personnelles de l’utilisateur qui peuvent être transmises à Google. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la section 8 de la présente politique de confidentialité.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement)

🛠 Paramètres des cookies et révocation

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur la bannière des cookies sur notre site web ou en consultant notre politique de confidentialité. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser certaines catégories.

Veuillez noter que si vous désactivez certaines catégories de cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être partiellement limitée.

7. protection des données à caractère personnel

La protection de vos données personnelles est pour nous une préoccupation personnelle - après tout, vous devez vous sentir en sécurité et entre de bonnes mains lorsque vous visitez notre boutique en ligne.

Afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou manipulation, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées qui correspondent à l’état actuel de la technique. Cela inclut notamment

  • le cryptage SSL de l’ensemble de notre boutique en ligne,
  • des systèmes d’accès protégés par mot de passe,
  • des restrictions d’accès aux données personnelles,
  • des sauvegardes régulières et des mises à jour du système.

Toutes les données personnelles que vous transmettez via notre site web sont cryptées (TLS/SSL). Cela permet d’éviter que des tiers puissent voir ou manipuler vos données pendant la transmission.

Nos mesures s’orientent vers les directives de :

  • Article 5, paragraphe 1, point f) du RGPD (intégrité et confidentialité)
  • Article 32, paragraphe 1 du RGPD (sécurité du traitement)

Si vous avez des questions sur les mesures de sécurité d’Equimero ou si vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez toujours nous contacter directement :

Courrier électronique : kundenservice@equimero.de

Adresse postale :
Saskia Rohn
Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne

8. droits des personnes concernées

Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD. Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de Equimero - Saskia Rohn:

8.1. Droit d’accès

Vous pouvez nous demander de confirmer si des données personnelles vous concernant sont traitées. Si c’est le cas, vous avez le droit d’obtenir les informations suivantes :

  • Finalité du traitement
  • Catégories de données traitées
  • Destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées
  • la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de cette durée
  • Existence d’un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et droit d’opposition
  • Existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle
  • l’origine des données, si elles n’ont pas été collectées auprès de vous-même
  • l’existence d’une prise de décision automatisée (y compris le profilage)

Vous avez également le droit de savoir si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale. Dans ce cas, vous recevrez des informations sur les garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD.

8.2. Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger que les données à caractère personnel inexactes soient rectifiées ou que les données incomplètes soient complétées. La rectification est effectuée sans délai.

8.3. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander une limitation du traitement dans les conditions suivantes :

  • Vous contestez l’exactitude des données (pour la durée de la vérification)
  • Le traitement est illicite, mais vous ne demandez pas son effacement
  • Nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
  • vous vous êtes opposé au traitement et il n’est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent

Si le traitement a été limité, les données - à l’exception du stockage - ne peuvent plus être traitées qu’avec votre consentement ou pour l’application de la loi. Vous serez informé avant que la limitation ne soit levée.

8.4. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

8.4.1. Obligation de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles pour l’une des raisons suivantes :

  • les données ne sont plus nécessaires à l’objectif initial
  • vous retirez votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) ou article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD)
  • vous vous opposez au traitement (article 21 du RGPD)
  • Les données ont été traitées illégalement
  • la suppression est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale
  • Les données ont été collectées dans le cadre d’un service de la société de l’information (article 8, paragraphe 1 du RGPD).

8.4.2. Information à des tiers

Si vos données ont été publiées et qu’une suppression est nécessaire, nous informons les tiers - en tenant compte des technologies et des efforts disponibles - que vous avez demandé la suppression de tous les liens ou copies de ces données.

8.4.3. Exceptions

Il n’existe pas de droit à l’effacement dans la mesure où le traitement est nécessaire :

  • pour respecter une obligation légale
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux

8.5. Droit à l’information

Si vous exercez votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation, nous informerons tous les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été divulguées, à moins que cela n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.

8.6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

La condition préalable est que le traitement soit basé sur le consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou sur un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et qu’il soit automatisé.

Ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits ou libertés d’autres personnes.

9. droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, si elle est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD.

Nous nous abstiendrons alors de procéder au traitement, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Publicité directe :
Si nous traitons vos données pour faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage qui y est lié. Après votre opposition, vos données ne seront plus utilisées à des fins publicitaires.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition par le biais de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques (par exemple, les paramètres du navigateur ou les cookies d’opt-out).

9.1 Droit de retrait du consentement

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné en matière de protection des données. La révocation n’a d’effet que pour l’avenir - la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

9.2 Contact pour faire valoir vos droits

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée (par ex. accès, rectification, suppression ou opposition), vous pouvez nous contacter directement à tout moment :

Saskia Rohn - Equimero
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Allemagne
E-mail : kundenservice@equimero.de

Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais - en toute confidentialité et conformément au RGPD.

9.3 Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

L’autorité compétente est notamment celle de l’État fédéral de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Pour nous, Saskia Rohn Equimero :

La déléguée à la protection des données du Land de Basse-Saxe
Prinzenstraße 5
30159 Hanovre
Adresse postale : Postfach 2 21, 30002 Hannover
Téléphone : +49 (0)511 120-4500
Fax : +49 (0)511 120-4599
E-mail : poststelle@lfd.niedersachsen.de
Web: https://www.lfd.niedersachsen.de

10. modification de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser occasionnellement la présente déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données - par exemple en cas d’introduction de nouveaux services ou de nouvelles technologies.

11. hébergement

Notre site web est exploité par un prestataire de services d’hébergement externe au sein de l’Union européenne. Le fournisseur d’hébergement met à notre disposition des services d’infrastructure et de plateforme, une capacité de calcul, un espace de stockage ainsi que des prestations de sécurité qui sont nécessaires au fonctionnement de cette offre en ligne.

Dans le cadre des prestations d’hébergement, les données suivantes sont automatiquement traitées :

  • Adresse IP
  • date et heure de l’accès
  • type et version du navigateur
  • Système d’exploitation
  • URL de référence
  • fichier consulté / page consultée
  • quantité de données transmises
  • Code d’état HTTP

Ces données sont techniquement nécessaires pour te permettre d’afficher correctement notre site web et d’en assurer la stabilité et la sécurité.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à une exploitation sûre et stable du site web)
Un contrat de traitement des commandes a été conclu avec le fournisseur d’hébergement conformément à l’art. 28 RGPD.

12. présence sur les médias sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Les différentes plates-formes traitent tes données personnelles sous leur propre responsabilité en matière de protection des données.

Les fournisseurs suivants nous permettent d’entrer en contact avec des clients, des personnes intéressées et des suiveurs, de partager des contenus et de réagir à des messages et des commentaires. Nous attirons votre attention sur le fait que des données à caractère personnel peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut comporter des risques pour la personne concernée (par exemple, difficulté à faire valoir ses droits).

Le traitement des données personnelles s’effectue sur la base de notre intérêt légitime à une communication efficace ainsi qu’à une présence en ligne moderne, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si tu es toi-même un utilisateur de la plateforme concernée, le traitement s’effectue en outre sur la base de l’accord d’utilisation avec le fournisseur concerné (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

Responsabilité selon l’article 26 du RGPD

Dans la mesure où nous recevons des évaluations statistiques ou des interactions avec toi via nos pages de médias sociaux (par ex. commentaires, likes, messages), nous en sommes conjointement responsables avec le fournisseur concerné.

Tu peux accéder à nos profils chez les fournisseurs suivants :

12.1. Instagram

Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irlande

Déclaration de confidentialité :
https://privacycenter.instagram.com/policy

12.2. Facebook

Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irlande

Déclaration de confidentialité :
https://www.facebook.com/privacy/policy

Notes sur la responsabilité partagée (Page Insights) :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

13. intégration de vidéos YouTube

Sur certaines pages de notre site web, des vidéos de notre chaîne officielle YouTube sont intégrées. Le fournisseur est :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

L’intégration s’effectue en « mode de confidentialité étendu », qui, selon YouTube, a pour effet de ne pas enregistrer d’informations sur les visiteurs tant que la vidéo n’est pas activement lue.

Ce n’est que lorsque vous lancez une vidéo qu’une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Votre adresse IP est alors transmise et des cookies peuvent être stockés sur votre appareil. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube en même temps, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant avant de visionner la vidéo.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à présenter notre contenu de manière attrayante)

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy?hl=de