Condiciones generales e información al cliente
I. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que celebres con nosotros como proveedor Equimero a través del sitio web www.equimero.de. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de tus propios términos y condiciones, si los hubiera.
(2) Un consumidor, en el sentido de las disposiciones siguientes, es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, te hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra online de la siguiente manera:
Los productos que se pretenden comprar se colocan en la «cesta de la compra». Puedes acceder a la «cesta de la compra» a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras acceder a la página «Realizar pedido» e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se muestran finalmente como un resumen del pedido.
Si utilizas un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, serás dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si eres redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, realizarás la selección adecuada o introducirás tus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se te haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tienes la opción de comprobar de nuevo los detalles en el resumen del pedido, cambiarlos (también a través de la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente («comprar» o designación similar), declaras la aceptación legalmente vinculante de la oferta, por lo que se celebra el contrato.
(4 ) Tus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para ti. Te presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se especifique otro plazo en la oferta correspondiente).
(5 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no está impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Mercancías a medida
(1) Deberás proporcionarnos la información, los textos o los archivos adecuados necesarios para el diseño personalizado de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deberán respetarse las especificaciones que podamos tener sobre los formatos de los archivos.
(2) Te comprometes a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de denominación, derechos de marca) o viole las leyes vigentes. Nos indemnizarás expresamente por todas las reclamaciones presentadas por terceros a este respecto. Esto también se aplica a los costes de cualquier representación legal necesaria a este respecto.
(3) No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, en este sentido, no aceptamos ninguna responsabilidad por errores.
§ 4 Derecho de retenciónReserva de dominio
(1) Sólo podrás ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
§ 5 Garantía
(1) Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
(2) Como consumidor, se te pide que compruebes la mercancía inmediatamente después de la entrega para ver si está completa, si tiene defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifiques a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo haces, ello no afectará a tus derechos de garantía legales.
(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si fuiste informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
§ 6 Elección de la ley
(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se suprima la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
II Información al cliente
1. identidad del vendedor
Equimero Saskia Rohn
Eddesser Straße 1
31234 Edemissen
Alemania
Teléfono: +49 (176) 63062015
Correo electrónico: kundenservice@equimero.de
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2. información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
3.1. El idioma del contrato es el alemán .
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra online, los datos del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, te enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.
3.3. En el caso de solicitudes de presupuesto fuera del sistema de cesta de la compra online, recibirás todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrás imprimir o guardar electrónicamente.
4. códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad de la Händlerbund Management AG, que puedes consultar en: https://www.haendlerbund.de/
5. características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la oferta correspondiente.
6 Precios y condiciones de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por tu cuenta adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega libre de gastos de envío.
6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden producirse costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a tu cargo.
6.4. Los gastos ocasionados por la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio cobradas por las entidades de crédito) correrán de tu cuenta en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.5. Los métodos de pago que tienes a tu disposición se muestran en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.6. Salvo que se indique lo contrario en las formas de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.
7. condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente pueden consultarse en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa a ti cuando se te entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si has encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
8. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas condiciones generales y la información al cliente han sido creadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/
última actualización: 01.01.2022
